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6 月 29 日消息，谷歌首款可折叠手机 Pixel Fold 昨日刚刚上市，该机采用了三星提供的超薄玻璃（UTG）屏幕技术，可以在展开后变成一块 7.6 英寸的平板电脑。然而，这款手机刚上市就有不少用户反映手机出现了质量问题。
据 Reddit 网站上的一位用户称，他在收到 Pixel Fold 手机后不到五个小时， 就发现内屏上的屏幕保护膜开始脱落，屏幕上出现了划痕 。他说他甚至还没有在内屏上观看视频，只是花了几个小时设置手机，只打开过三次内屏。他联系了谷歌客服，谷歌客服要求他拿掉屏幕保护膜并给他们发送照片，结果小心取下屏幕保护膜后，屏幕上的层压板从中间隆起，而且从中间向外散发出蜘蛛网状的裂纹。
除了这位用户之外，还有其他一些 Pixel Fold 手机的用户也反映了类似的问题。有一位 PhoneArena 网站的读者称， 他的设备在内屏的边框上有一条细微的裂缝 。谷歌同意向他提供替代品，但是要求他提供信用卡号码，以便冻结相当于一台新手机价格的资金。或者他也可以寄回有缺陷的手机，但可能要等待长达 10 个工作日才能收到新手机。另一位来自英国的用户反映， 在他拿到新手机后仅两个小时，内屏就出现了粉色的线条 。
实际上，在 Pixel Fold 手机上市之前，Ars Technica 网站的编辑 Ron Amadeo 就曾发文称在使用手机四天后，显示屏就坏掉了。
这种情况让人不禁想起 2019 年 4 月三星 Galaxy Fold 手机即将上市之前发生的事情，当时一些受邀评测该手机的人士撕掉了内屏上的保护塑料层，导致显示屏损坏。尽管三星在手机上附带了一个警告，说明保护层不应该被移除，但是很多人还是这样做了。最终，这款手机在延期超过五个月后才于 2019 年 9 月正式上市。
目前并不清楚这是否是 Pixel Fold 手机的一个普遍问题，将保持关注。