超级智能终端破茧而出 案例展播 特斯联Titan系列智能机器人 (超级智能终端怎么用)

比尔·盖茨预言，机器人这一20世纪最重大的科技发明之一“将成为下一改变世界的技术”。智能新经济蓝图下，机器人作为连接数字与现实世界的智能终端，已成为各国及企业推动科技与产业革命的重要切口。

国际标准化组织（ISO）将机器人（Robot）定义为“能在两个及以上轴编程，具有一定程度自主能力，可在其环境中移动以执行预期任务的致动系统”。国际机器人联合会（IFR）按应用场景将其划分为工业、服务机器人两大类。

从产业结构来看，工业机器人的规模不论在世界还是中国的占比，仍占主导地位。IFR去年数据显示，中国系全球最大、增长最快的工业机器人市场。

但事实上，中国高端工业机器人市场长期被国外品牌垄断，且由于疫情、全球经济下行以及长期依赖的汽车和3C产业发展不明朗等受限因素，去年国内八成工业机器人企业面临倒闭，产能严重过剩。看似不折不扣的“智造”赛道，实则道路崎岖。

相比工业机器人领域，在新冠疫情背景下，依托人工智能技术，智能公共服务机器人应用场景和服务模式正不断拓展，带动了服务机器人市场规模高速增长。

目前，全球机器人市场正经历发展方向的转移，由当前以工业机器人为主逐渐转向以服务机器人为主。中国电子学会数据显示，2013-2021年全球服务型机器人销售额年均复合增长率为19.2%，增速高于机器人整体市场。同时，全球服务机器人在全球机器人市场中的结构占比逐年提高，预计2021年占比将达到36%。而中国服务机器人市场规模将达到38.6亿美元，约占全球市场的30%，2013-2021年年均复合增速为36%，高于全球服务机器人市场增速。

尤其，在疫情催化无接触服务深入的背景下，服务机器人的价值凸显，加速用户使用习惯的养成，将更加催化整个行业的发展。在完成基础技术的突破之后，日后整体的行业竞争重心将集中于技术、场景和资源的综合积累。个性化场景定制与产业数字化赋能会是服务机器人厂商价值增值的重要模式。

对此，超脱于“机器人”产品概念,常年深耕于智慧场景领域的特斯联提出“以AIoT驱动的城市级机器人解决方案”具有案例的参考意义。

过去几年,特斯联已在AIoT领域落地实践了9000多个项目。得益于建立在实操经验之上的行业前瞻性,让特斯联提出:机器人,不仅仅是智慧场景解决方案中的重要一环。机器人运营的核心目标更应该是提升智慧场景解决方案的效率和体验。

为此，特斯联沉淀出一套“模块化、智能化、一体化”机器人技术路径，产品获得CE、SGS、RoHS等全球质量与诚信基准机构的技术认证，其创新性研发的超级智能终端TITAN系列平台级智能机器人，侧重于重塑场景服务。

模块化： 当下服务机器人产业链及单点技术相对成熟，但硬件同质化严重。此外，存在应用场景复杂、需求端变化大、机器人单体智能程度低等问题。通过通用机器人底盘与不同“上装”组合，可“模块化”使单台机器人快速完成包含消杀、物流等多重场景需求的AI任务。

智能化： 目前市场上多数服务机器人已能胜任重复、精确的工作，但往往无法针对陌生的新任务进行灵活调整。特斯联研发出一套实时的可视化机器人管理系统（RMS），与AI CITY智能城市操作系统（TACOS）实时沟通，能有效管理“辖区”内所有机器人，并使各机器人间实现沟通，获得群体学习（Hive-Mind）、重构（Reforming）能力。

一体化： 为适应并服务各城市场景，TITAN机器人力图实现与所有智能基础设施的打通。作为超级智能终端，TITAN机器人能完成与各传感器、梯控、灯控、道闸等各智能设备的“对话”，全面感知城市神经脉络，为人类提供便捷的定制化服务。

特斯联并未将TITAN机器人单纯视为“机器人”的产品，而是从设计初始，就将其作为AI CITY中最为重要的智能化载体「新物种」,是实现未来城市会行走、能进化、有智慧的超级入口，作为与城市场景服务互相赋能。TITAN机器人也因此跻身世界人工智能大会最高荣誉SAIL奖,并摘得代表全球工业设计顶尖水平的德国iF大奖。

特斯联作为在国内率先提出并应用 AIoT （人工智能物联网）技术架构的智慧场景服务商，拥有安防、消防、能源、零售、金融等多个领域的海量AIOT业务，积累大量场景应用经验。

经过不断的沉淀和积累，特斯联针对国内外各种大型展会的个性需求，研发出一套先进高效的人工智能服务系统，以多模态智能交互模块为基础，通过UI交互、智能语音、人脸检测和属性识别相结合的方式，提供定制化的服务机器人解决方案。

目前，特斯联Titan系列智能机器人已先后被西安博物院、北京奥林匹克公园、2020中国国际服务贸易交易会、第五届世界智能大会、2021世界机器人大会以及2021论坛等一系列的地标级场馆及高端国际顶级盛会纳入至其整体运营之中，为会议及场馆现场提供安保、问询导览、会场消毒、运送餐食及宣传物料等智能化服务。

而特斯联Titan系列智能机器人的每一次亮相，不仅让服务需求得到更好的满足，为会议及场馆服务提供了全新的服务模式，而且也让参观者感受到沉浸式的智慧化服务新体验，频频成为现场的关注焦点，并获得媒体、观众和与会方的高度认可。

2020年，作为唯一来自中国的企业，特斯联当选迪拜世博会官方首席合作伙伴，与思科、西门子、SAP、埃森哲一起在各自擅长领域助力迪拜世博会的举办。

在中国科技企业出海难的大背景下，让特斯联获得此次重大合作机会的，是凭借城市级平台顶层设计视角上的“机器人+城市场景”的组合牌。以机器人为入口，特斯联将整个园区视为“微缩版城市”。在城市建设与运营理念和技术架构下，从园区间的自动化运输、人口流动的数据分析再到与游客的情感互动,每个场景都提出了依据AIoT技术的特定场景化机器人解决方案。

为全面覆盖迪拜世博会的主场馆和公共区域的服务活动，特斯联将提供超过150个多款不同型号的泰坦（TITAN）系列机器人。而在迪拜世博会之后，这些机器人也不会被束之高阁，而是投入于D2020世博未来特区的运营当中，通过与D2020世博未来特区的楼宇、门禁、电梯、中控系统等基础设施连接,继续提供园区智能化服务。

D2020世博未来特区,是一座根据迪拜世博会展区升级而成的未来城市(AI CITY)。在规划中,占地约438公顷的原有展区将保留80%的基础设施,并重新规划为住宅、酒店、博物馆、学校以及办公空间等区域。

在这座迪拜的未来之城中，特斯联将通过TACOS智能城市操作系统为城市的神经系统进行优化升级，除诸如能源与楼宇管理、资源循环利用、智能交通系统规划等物理连接属性,还将通过遍布城市各个生活场景的机器人与传感器，让城市每一个细分场景更加“敏感”和可视化。

基于城市场景让机器人服务场景化而非产品化，是特斯联基于对智能科技与未来城市建筑艺术、人文情怀间关系的解构和重构。AI CITY和机器人作为彼此赋能的解决方案，看似个体，实为整体。从而真正完成“机器人场景服务的顶层设计”：从无所不在的感知开始,建立通用的连接,集成资源协调系统,帮助城市完成综合信息处理,为城市中的一切主体提供智能决策,规划智能应用。如此，这个以人类未来之城的综合场景为依托的超级智能终端，才算真正破茧而出。