（贝云网络科技）
对客户体验的关注也出现在其他结果中。当被问及未来 18 个月的战略重点时，48%的受访 B2B CMO 提到了更好的客户体验，与去年的数字增长了 50% 以上。 此外，改善客户体验已成为营销技术战略背后的关键驱动力，今年有 42% 的受访者提到这一点，而去年这一比例为 25%。
数字连接2.0报告 Modern (数字连接实验)
对客户体验的关注也出现在其他结果中，当被问及未来18个月的战略重点时，48%的受访B2BCMO提到了更好的客户体验，与去年的数字增长了50%以上，此外，改善客户体验已成为营销技术战略背后的关键驱动力，今年有42%的受访者提到这一点，而去年这一比例为25%，...。