（贝云网络科技）
Epsilon于5月4日发布了其2011年Q4北美邮件营销趋势报告，样本为81亿封。
整体数据
触发式邮件(Trigger Message)数据 ，样本510亿封(2010年1月到2011年12月)
触发邮件的事件包括
2011年Q4，触发式邮件占到总邮件发送数的2.8%,和一般的 商业促销邮件(business as usual / BAU) 相比，触发式邮件的各项KPI表现异常出色。来看看下面的统计
得益于触发式邮件的良好表现，2011年触发式邮件的整体发送量比2010年大幅增长了19.8%。2011年Q4,触发式邮件的打开率更是同比增长了13.6%，达到惊人的48%
从细分市场角度，触发式邮件的表现更是抢眼 :
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