Advertiser Perceptions 发布了新报告“广告业的信任”。
几乎3/4的广告客户（72%）对自己使用的一个或多个媒体品牌持有不同的专业和个人看法。尽管对数据隐私和安全的担忧限制了他们个人对社交媒体的使用，但广告客户仍然认为，这是获取新客户的一种很好的方式。
报告发现，在接受采访的200多个广告客户中有一半以上（52%）认为，在高度个性化的背景下，媒体公司应负责确保消费者数据隐私受到保护。但是，这些广告客户并不认为媒体公司在这方面做得很好，只有19%的广告客户对媒体公司如何很好地平衡数据隐私和定向广告方面给予了肯定的评价。另一方面，18%的广告客户对媒体公司的评价是负面的。
广告客户并不是唯一认为媒体公司应对数据隐私负责的人。社交媒体用户也这么认为，许多用户退出Facebook是因为这家社交媒体巨头的声誉在一波数据保护和隐私问题之后一落千丈。
对于广告客户来说，社交媒体并不是他们必须权衡个人意见和关注点以及最能为客户服务的渠道。跟踪移动用户是广告客户感到这种两面性的另一个因素。
Adobe去年的一份报告也发现，为了吸引更多的移动用户，超过3/4的营销人员（76%）优先考虑移动隐私和数据安全。约43%的广告客户非常关注通过移动设备ID跟踪用户有关的隐私问题。
另一方面，当考虑如何加强客户定向工作时，2/5的受访者表示，能够通过其移动设备ID跟踪用户是非常重要的。