Bond 2020年年度忠诚度报告

基于对1.7万名美国消费者的抽样调查，希望了解品牌如何最好地鼓励会员参与忠诚计划，以及实施会员计划的好处，研究根据满意度、倡导性、情感联系和支出设定了会员参与度得分，在根据这一得分对行业进行排名时，娱乐行业位居第一，其次是天然气行业，酒店行业排名第三，餐饮行业排名第四，...。