“数据收集和分析提供了吸引和留住观众、优化收入和创造新价值的新方法，”Parks Associates 总裁兼首席营销官伊丽莎白·帕克斯（Elizabeth Parks）说。“数据使供应商能够识别有流失风险的用户，甚至可以标记无论如何都会进入和离开服务的’服务器切换者’，这样供应商就不会浪费资源来徒劳地追逐他们。先进的数据工具可帮助公司就其服务和特殊产品的内容和结构做出更明智的决策。”
Parks Associates 发现，订阅者与 OTT 服务交互的所有方式，从订阅到平台使用都在迅速多样化。在早期市场中，家庭可以直接通过 OTT 提供商的网站订阅，但在 2020 年第一季度至 2021 年第三季度期间，直接通过 OTT 提供商网站订阅的家庭比例从 41% 下降至 29%。取而代之的是家庭正在采取多种途径订阅视频，包括通过 OTT 聚合器。
鉴于订阅者数据的价值增加，一些内容提供商正在寻求利用不通过聚合器提供订阅来重新建立对其观众及其相关数据的控制。2021 年，相当多的 OTT 家庭通过 Amazon Prime 视频频道订阅了 OTT 服务，但随着 HBO 和 HBO Max 于 9 月从 Amazon Prime 视频频道中下架，该比例未来可能会下降。
同样，Disney+ 也无法通过主要的聚合器获得，NBC 最近宣布，将其许多节目专门转移到 Peacock而不是Hulu。