随着互联网的飞速发展和广泛运用，PC网络购物市场逐渐走向成熟，移动购物市场交易规模开始快速增长，大量新兴电商平台出现，满足了不同人群的需求，基于电商平台种类多、涉及产品广泛、受众人群巨大、市场消费活跃的特点，网购过程中的消费维权已然成为社会公众关注的热点问题，...

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