导语2003年以来，随着电子商务的快速发展，网络零售实现了迅猛的发展，也让中国用短短10年时间，就发展成为了网络零售生态最大、网络零售平台最为先进的国家，展望未来30年，可较清晰的看到，新零售，的轮廓，世界将进一步深度数字化，内容势必不断从2D向3D乃至高维发...

在论坛当中，北京开卷信息技术有限公司研究咨询部经理冯小慧女士发布了，中国图书零售市场报告，，从年中国图书零售市场状况、主要特点、发展趋势等几个方面进行了阐述，...。

当互联网如洪水猛兽般袭来时，一直以来坐享中国人口红利的传统零售巨头感受到了时不我待的焦灼感，时下，O2O俨然已经成为传统零售大佬摆脱被蚕食殆尽命运的最后一根稻草，然而却困难重重，作为国内的O2O实践的主要推动力量，电商的O2O实践也非一路坦途，双向阵痛，，是目...

原创编译CommBank发布了最新的，零售业洞察，报告，调查发现影响各世代消费者行为的因素差异很大，无论是线上还是线下，在最新版本的报告中，CommBank广泛分析了澳大利亚零售业和重塑行业未来的新趋势，从整体来看，零售业信心保持稳定，73%的零售商预计未来1...

本文所说的，科技，特指信息技术，在信息技术大幅改造美国零售业，20世纪70年代后期，之前，科技对零售影响并不显著，那时零售商的核心优势是规模效应，但进入80年代以后，信息技术成为零售业重要的驱动力量，Wal，Mart在线下市场超越Kmart，Amazon在线上...

零售业，与每个人生活紧紧相关，正经历着翻天覆地的变革，消费客群的转移，消费行为的改变，实体零售商的客流不断减少，销售额以10亿级规模在缩水，广告巨头宏盟集团，Omnicom，旗下的品牌咨询机构Interbrand刚刚发布了2014年全球最佳零售品牌报告，从零售...

通过数据分析可以知道商业模式是否可行，评判那种推广渠道效率最高，能发现网站、商品结构、物流等各个环节的问题，能评估改进效果，有哪些数据，线上平台的数据来源有网站统计工具、ERP系统、客服回访问卷投诉等，线上数据主要包含，访问量，IPUVPV，、平均浏览时长，浏...

原创编译O2O测量和营销并不是什么新鲜事，但无处不在的手机大大拓展了营销人员的机遇，借助更好的位置跟踪等，营销人员现在可以看到完整的消费旅程，并使用更好的工具来判断在线媒体的全面影响，这些新的O2O功能使广告商能够完善目标、改进创意，并在某些情况下重新考虑媒体...

智能消费者，指那些使用智能手机辅助店内购物的消费者，每月至少一次，Google最新的研究发现，至少79%的智能手机用户是，智能消费者，84%的，智能消费者，在商店里购物的时候会使用智能设备，研究发现，这些消费者在获取商品信息时使用最多的途径是，搜索引擎、商家网...

原创编译2017年，零售业正在发生巨大转变，一些大型零售商濒临破产，还有一些商店正在努力解决销售额大幅下滑的问题，SimilarWeb发布了最新的，零售市场情报，报告，覆盖了百货、家居与园艺、消费电子、服装、美容、体育用品、食品、饮料和户外八个分类，亚马逊领先...

原创编译eMarketer预测2015年美国零售移动电子商务销售额将达到770亿美元，年增长32.2%，同时移动电子商务在电子商务中的份额增长至22.0%，根据eMarketer新报告，2015年美国移动电子商务，预测和趋势，，到2019年移动电子商务销售额将...

2020年，破产、商店倒闭和大规模裁员的大屠杀中一些零售公司的经营情况却非常好，供应链、产品和服务包、库存以及客户服务的调整一直是沃尔玛、塔吉特和百思买等大型零售商成功的关键，其他公司则致力于通过数字整合、无摩擦购物以及在新环境下创新和改变商店体验，例如App...

原创编译DigitalBridge发布了最新的调查，增强现实，AR，正改变着零售业，，分析了增强现实对零售业的影响，报告亮点包括，41%的受访者期待通过增强现实访问零售商店；1，3的消费者表示，如果能通过增强现实预览商品，他们更可能会购买；56%的年轻消费者，...

根据零售研究中心，RetailResearchCenter，的数据，2018年第一季度英国已经有18家大中型零售企业倒闭，涉及的门店数量几乎与2017年全年，13500个，相当，零售业曾是英国最成功的企业之一，但是自2008年经济衰退以来，这个行业发展缓慢，下...

原创编译在如今这个数字第一的世界里，机器学习和人工智能取得了长足发展，达到了，期望膨胀的高峰，根据Gartner的数据，从2010年到2015年人工智能行业的资金几乎增加了7倍，未来10年内还将增长3倍，人工智能将成为最具颠覆性的一种技术，机器学习将改变多个行...

在网购问题上，日本人还是比较保守，据调查称，只有20%的顾客乐意单纯在网上购物，78%的还要去实体店确认商品，这一点看，我们就开放多了，在日本，电子商务、全渠道、O2O等等，发展的历史都不长，与美国和中国相比，日本电子商务的规模相对较小，根据日本外务省的统计，...

自2019年以来，代购市场增长了近40%，所有行业的代购市场规模估计达到810亿美元，奢侈品行业在整个市场中扮演着关键的角色，因为这个类别非常适合代购业务，具有跨国界的价格差异、稀缺性、排他性特点，...。

2月和3月的PMI数据显示，美国，39.1，数值低于50表示下降，、英国，35.7，、日本，32.7，、欧元区，28.4，和中国，26.5，的服务业表现为史上最糟糕，英国广播公司ITV报告，2019年旅游行业占其年广告收入的5%，即9100万英镑，预计广告增长...

全美零售联合会和HackettAssociates发布的全球港口追踪报告称，冠状病毒爆发对美国主要零售集装箱进口的影响预计将比之前预测的更长、更大，NRF的另一项调查发现，40%的企业已经表示病毒对他们的供应链造成了干扰，另有26%的企业预计，随着情况的继续，...

理解全面零售损耗从历史上看，防损最初是门店安保的延伸——主要关注入店行窃、员工盗窃和现金损失，但如今，零售防损已经超越了这一狭窄的焦点，随着数据在业务各个环节的流动，损耗现在从制造到分销、从外部供应商到门店、在所有可控损耗领域都被追踪和分类，在某些行业，零售损...

INMOMENT发布了，2023年亚太地区零售消费者趋势，消费者已经不再满足于便利性，2020年之前，便利对于零售商来说是王道，当时最具创新性的品牌专注于扩大他们的数字产品、增加自助结账和实施新的支付选项，而其他品牌仍专注于实体体验，然后，全球大流行迫使所有零...

原创编译2015年的调查显示超过零售销售额中超过1500亿美元受到网络渠道的影响，那些没有满足消费者需求的零售商预计损失了120亿美元，网络消费者已经改变了零售业的面貌，逼迫品牌必须适应这种转变，Econsultancy的新调查，零售业数字化转型报告，调查了零...

Qualtrics的研究发现，糟糕的客户体验可能会让公司平均损失3%的收入，电视，互联网服务提供商在过去六个月内经历过糟糕体验的客户比例最高，17%，Qualtrics的数据显示，健康保险和汽车租赁行业分别有10%的消费者报告在6个月的时间内有过糟糕的体验，同...

原创编译随着微信用户数量增长放缓，腾讯正在完善其作为连接个人、企业和服务的桥梁角色，最新数据显示，微信月活跃用户数量已经达到10亿，MAU，虽然其在2017年第三季度的增长率为15.8%，但增长率稳步下降已无可置疑，根据美国有线电视网的报道，尽管微信已经建立了...

原创编译英国零售联盟的年度支付调查显示，银行卡占2016年零售交易量的50%以上，主要用于小额支付，调查还显示，欧盟交易费条例，IFR，实施之后，零售商和消费者节省了约5亿英镑，该条例取消了部分信用卡和借记卡交易费用，尽管如此，企业负担仍然很重，去年，零售商支...

原创编译RetailMeNot调查了2018年零售业营销的主要趋势，1.零售商对营销支出感到乐观，特别是社交媒体89%的零售商计划增加2018年营销预算，以接触消费者并影响他们的购买决策，和电子邮件，67%，、移动，67%，相比，更多的零售商有专门的社交媒体营...