根据Conversocial的研究，社会化网络的用户都不希望与企业在社会化网络上的连接是一个逐渐消失的关系，他们共期待这种连接是一种双向的关系，该公司询问了用户对于企业不回答他们在Facebook和Twitter上意见的态度发现，多数用户称他们有些生气，包括超...

来自2011年美国国家餐饮协会的调研显示，使用社会化媒体的用户不仅外出就餐更多，而且更可能成为常客，该研究把用户分成两类，一类是经常使用电邮和互联网的用户，叫连接性的用户，第二类是社交网络使用者，指那些使用过至少一种社交网络的用户，总体上，30%的社交网络使用...

2011年9月份，eMarketer预计全球社交网络广告收入在2012年底将超过80亿美元，美国将占据一半的广告市场份额，非美国的广告收入将保持快速增长，随着那些金砖四国等的高速增长，Pew的研究发现，短信、社交网络在全球都非常流行，在大型的新兴市场国家，如墨...

社会化媒体和数字化营销可以让营销者倾听用户谈论品牌和竞争对手的声音，因此倾听和与用户在线互动成为很多公司的在线营销战略之一，而且也有了很多测量这些举措的指标，来自ForresterConsulting2011年6月的研究发现，在衡量倾听和互动方面，不同行业的广...

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来自2011年美国国家餐饮协会的调研显示，使用社会化媒体的用户不仅外出就餐更多，而且更可能成为常客，该研究把用户分成两类，一类是经常使用电邮和互联网的用户，叫连接性的用户，第二类是社交网络使用者，指那些使用过至少一种社交网络的用户，总体上，30%的社交网络使用...

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2011年9月份，eMarketer预计全球社交网络广告收入在2012年底将超过80亿美元，美国将占据一半的广告市场份额，非美国的广告收入将保持快速增长，随着那些金砖四国等的高速增长，Pew的研究发现，短信、社交网络在全球都非常流行，在大型的新兴市场国家，如墨...